갤럭시z플립1 - kt휴대폰보험 (갤럭시케어_150)보상 후기,가격,보상받은순서

20년 12월말에 갤럭시z플립1이 싸게 풀렸다는 이야기를 듣고 구입해서 사용하고 있었는데요

거의 1년이 다 되어가니 떨어뜨려도 밟아도 멀쩡하다는 삼성폰이 접이식 폰에는 적용되지 않는다는 걸 알게 됩니다

저도 모르게 액정에 픽셀이 깨지기 시작하더니 깨진 픽셀에서 새어나오는 불빛에 눈이 부시기 시작하더라고요

무시하려고 해도 그 빛이 너무 강렬했어요

게다가 반 접히는 부분은 실금이 가있고 ㅠㅠ

검색해보니 본인 잘못이 아닌 경우 액정무상교체란 말을 듣고 삼성전자 서비스 센터에 방문합니다

기사님 "액정에 픽셀이 깨진 부분 위에 보호필름에 기스가 나있죠? 그래서 손님 과실입니다 가격은 43만천원이고 액정 재고가 없어서 고치실경우 주문하시고 액정이 도착 후 방문해주세요"ㅠ

어떤 후기에선 35만원에 보상받았다는 이야기도 있었는데 그새 올랐나봐요

그래서 일단 보류 후퇴 후 집에서 그냥 생활하는데 점점 더 픽셀이 깨지기 시작하는거예요 ㅠㅜ
접이식부분도 보호필름이 찢어지는건지 액정이 찢어지는건지 너덜해지고요
접이식 1세대다보니 내구성부분은 아주조금 약했나봐요

보상받은 순서,가격

1. 삼성전자서비스센터 T. 1588-3366에 전화를 걸어 물품주문을 한다

삼성전자서비스센터에 전화를 거니 지점이 아닌 전국통합 서비스상담센터로 연결되더라고요
안내원께서 해당지점으로 보내놓으신다고 하더라고요
현재 재고있는 지점있냐고 여쭈니 물량이 부족해서 없다고 하시더라고요
토요일 전화하고 물품이 도착했다는 문자를 화요일 3일뒤에 도착문자 받았습니다
제가 수리를 받지 않으면 2주뒤에 다른분께 쓰인다고 하시더라고요

cf. 삼성갤럭시보험과 kt갤럭시케어는 다르다

보험 종류가 삼성갤럭시보험(이하 삼성보험)도 있지만 저는 KT갤럭시케어150 보험이어서 다르단 걸 안내원께서 삼성보험에 자동 연결해주신 후 알게되었어요
제가 보험든 이력이 없는데 통신사보험일수도 있으니 해당 통신사에 문의하라 하시더라고요
삼성서비스와 삼성보험과는 달리 kt는 급한 용무외엔 평일만 상담하고 보험도 상담사 연결이 안돼서 보험적용여부를 모르고 일단 큰맘먹고 교체했어요(이 포스팅을 하게된 계기)
그리고 보험에 가입한 지 1년이 다 되어가기 때문에 빠른 보상이 더욱 간절했어요 ㅎ

예측가능 보상금액표 매월 보험료는 6,900원

2. 수리를 한다

화면교체하는 데 30분 걸렸어요
액정을 반납하는 조건으로 431,000원 이었어요
엔지니어께 전액 결제하고
영수증, 명세서를 받습니다

3. KT보상센터 T. 1577-9420에 전화를 한다

전화를 하면 글로벌보상센터라며 해당링크를 보내주는데요

아니면 바로 연결하셔도 돼요
https://www.ktphoneins.com/

KT휴대폰보험 온라인 보상센터

오른쪽맨위 검은삼선 터치!

로그인 후 온라인 사고접수 가능

3. 분손체크 후 계좌번호, 사고장소 등을 작성하고 받은 영수증과 명세서만 사진찍어 첨부한다

저는 사고장소를 2군데 적었더니 한 군데만 고르라고 전화받았어요

4. 보상금액을 확인한다

분손은 70,000원이더라고요
나머지금액361,000원은 2일뒤 돌려받았습니다

#내돈내교환 갤럭시z플립1 액정교체 최대한 빨리한 후기였습니다